1. Einführung und Geltungsbereich
Willkommen auf unserer Einkaufswebsite.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Besuch und Ihre Nutzung unserer Website, das Durchstöbern von Möbelprodukten, die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Inanspruchnahme damit verbundener Kundendienste.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren.
Wir bieten den Verkauf von Möbelprodukten an Verbraucher in Deutschland an und erbringen unsere Dienstleistungen nach Maßgabe des anwendbaren deutschen Rechts sowie der EU-Verbraucherschutzvorschriften.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie sich für die Erstellung eines Benutzerkontos entscheiden, stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind.
Der Nutzer ist verpflichtet:
- Die Kontoinformationen korrekt und aktuell zu halten;
- Die Anmeldeinformationen des Kontos angemessen zu schützen;
- Die Verantwortung für alle über das eigene Konto getätigten Handlungen zu übernehmen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir bieten Dienstleistungen wie die Präsentation von Produkten, die Auftragsabwicklung, die Koordination des Versands sowie Kundensupport an. Aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemupgrades, Netzwerkproblemen oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann es zu vorübergehenden Zugriffsbeeinträchtigungen, Aktualisierungsverzögerungen oder eingeschränkten Funktionen kommen. Wir bemühen uns, den stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, die auf der Website angezeigten Informationen korrekt darzustellen, einschließlich:
- Produktbildern;
- Produktbeschreibungen;
- Größenangaben;
- Produktpreisen.
Abweichungen zwischen Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt können aufgrund von Anzeigegeräten, Produktionschargen oder unterschiedlichen Umgebungsbedingungen auftreten.
Die Produktverfügbarkeit kann sich je nach tatsächlichem Verkaufsstatus ändern.
Alle Produktpreise richten sich nach den Angaben auf der Produktseite und der Bestellbestätigungsseite.
Wenn Fehler in Produktinformationen, Lagerbeständen oder Preisen festgestellt werden, korrigieren wir diese umgehend und informieren den Verbraucher gegebenenfalls darüber.
4. Bestellung und Zahlung
Vor der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie bitte Folgendes:
- Die Produktinformationen sind korrekt;
- Die Lieferadresse ist vollständig;
- Die Kontaktdaten sind korrekt;
- Die Zahlungsinformationen sind gültig.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, nehmen wir diese entgegen und bearbeiten Ihren Auftrag.
Ob ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach der von uns übermittelten Bestellbestätigung.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Zahlung über die auf der Bestellseite angegebenen Zahlungsmethoden zu leisten.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, die Informationen nicht verifiziert werden können oder die Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden kann, informieren wir den Verbraucher unverzüglich.
5. Versandrichtlinie
Wir bieten Lieferungen an Verbraucher in ganz Deutschland an.
Die Versandregeln lauten wie folgt:
- Bei Bestellungen unter 80,99 € betragen die Versandkosten 8,99 €;
- Bei Bestellungen ab 80,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei;
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung;
- Die wichtigsten Versanddienstleister sind FedEx, DHL Express und UPS;
- Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–10 Werktage;
- Nach dem Versand der Bestellung kann der Verbraucher den Lieferstatus über die Sendungsverfolgung einsehen.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Feiertage, Logistikbedingungen oder andere unvorhersehbare Umstände beeinflusst werden.
Vollständige Versandinformationen finden Sie in der Versandrichtlinie.
6. Stornierungsrichtlinie
Der Verbraucher kann eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde oder sich im Transportprozess befindet, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Für bereits versendete Bestellungen kann der Verbraucher nach Erhalt der Ware eine weitere Bearbeitung gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beantragen.
Für einen Stornierungsantrag sind folgende Angaben erforderlich:
- Bestellnummer;
- Relevante Bestellinformationen;
- Stornierungsgrund (falls zutreffend).
Vollständige Stornierungsregeln finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir bieten Rückgaben für qualifizierte Artikel an.
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an, da Möbelprodukte aufgrund unterschiedlicher Größen, Modelle, Lagerbestände und Auftragsabwicklungsprozesse einen zeitnahen Austausch nicht gewährleisten können.
Der Verbraucher kann nach Maßgabe der geltenden Bestimmungen eine Rückgabe beantragen, darunter:
- Das gesetzliche Widerrufsrecht nach deutschem Recht;
- Die zusätzlich gewährte freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie.
Die zurückgesendete Ware muss sich in vollständigem Zustand befinden und die erforderliche Verpackung, das Zubehör und die dazugehörigen Teile enthalten.
Bei qualifizierten Rückgaben wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Vollständige Rückgabebedingungen, den Rückerstattungsprozess und die entsprechenden Regelungen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten diese gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Bei Ihrem Besuch unserer Website, dem Kauf von Produkten, der Einreichung von Anfragen oder der Nutzung damit verbundener Dienste können wir folgende Daten erheben:
- Name;
- Kontaktdaten;
- Lieferadresse;
- Bestellinformationen;
- Informationen zur Website-Nutzung.
Diese Daten werden hauptsächlich verwendet für:
- Die Auftragsabwicklung;
- Die Warenlieferung;
- Den Kundenservice;
- Die Optimierung der Website-Funktionen;
- Die Gewährleistung der Sicherheit der Website.
Wir verwenden Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, das Nutzererlebnis zu verbessern und das Besuchsverhalten zu analysieren. Für nicht notwendige Cookies holen wir die Einwilligung des Nutzers ein. Der Nutzer kann seine Einwilligung verwalten oder jederzeit widerrufen.
Nach der DSGVO hat der Nutzer folgende Rechte:
- Auskunft über personenbezogene Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung personenbezogener Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
- Widerruf von Einwilligungen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Da diese Website Produkte an Verbraucher in Deutschland verkauft, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem deutschen Recht sowie den einschlägigen EU-Verbraucherschutzvorschriften.
Die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden zwingenden Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Im Falle von Streitigkeiten über Bestellungen, Dienstleistungen oder andere damit zusammenhängende Angelegenheiten empfehlen wir, zunächst eine einvernehmliche Lösung im Wege der Kommunikation anzustreben.
Falls keine Einigung erzielt werden kann, erfolgt die weitere Behandlung nach dem anwendbaren Recht im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Verfahren.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Kairoastrivail
Adresse:
9762 Royalton Ct, Saint Louis, MO 63114, US
E-Mail:
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Telefon:
+1 (314) 738-9054
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 (MEZ)